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收一面锦旗 获一份肯定 增加一份责任
作者:hhxb 摄影:hhxb 日期:2019-1-12 来源:综合办公室 点击:
 

2018-2019供暖季供暖工作正有条不紊地进行着,泰山热力人上下一心、团结协作,全面打造“暖到心”服务品牌。今冬陆续收到用户送来的锦旗、感谢信,这不仅是对我们工作的认可与支持,更是鼓励与鞭策。

用心服务 温暖寒冬

近日,公司收到一封来自北新街社区打水胡同4号楼全体居民的感谢信,信中表扬供热第一分公司站长程鹏和辖区管理员赵永强的热心服务,短短一、二百字,表达他们对热力人最真挚的感谢。

据悉,十二月初,北新街社区打水胡同4号楼前热力管道出现隐患,了解完情况后,程鹏站长马上组织检修,并把管道损坏处重新做了保温层,他们从接到电话起一直忙到天黑,快速及时的把隐患处理好。居民邀请他们去家里坐一会,喝点热茶,也被他们婉言拒绝了。

看到热力人这般敬业,居民们便送来了一封感谢信,以此表达他们对热力人最真挚的感谢。他们用热心周到的服务,赢得了用户的好评。

 

热情服务到家 关心百姓冷暖

东岳鑫城8号楼居民代表将写有“热情服务到家、关心百姓冷暖”的锦旗送到了泰山城区热力公司,以表达住户对热力公司解决供暖问题、热情服务的一片谢意。

据悉,东岳鑫城在上一个供暖期出现冷热不均匀的情况,开元供热分公司安排辖区管理员孙垒处理,孙垒同志先对往年楼层进行排查,找出问题后,在今年供暖初期,及时对管网进行调整,分配好单元楼流量,并清理除污器。供暖期一稳定,整栋楼趋于稳定。

         

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