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明礼诚信,尽职尽则
作者:于姣 摄影:hhxb 日期:2012-8-22 来源:客户服务中心 点击:
 

作为客户服务人员,在与用户的交流过程中,服务质量是最重要的。你的一言一行都代表着公司,你的一切举动,都关系着公司的名望与声誉。作为一名公司客户服务人员,应该将用户托付的事作为自己的事来处理。要追求卓越,勇于开拓。客户服务工作是平凡的,也是丰富多彩的。如何在这样平凡的工作中去寻找快乐,创造价值呢?服务工作的好与坏,取决员工对用户关系的恰当处理。让客户服务人员在用户心目中产生好印象。这当中就包括服务人员的服务质量、服务态度、服务意识、服务技能、服务效率及个人诚信度、等等方面。

如果每个员工都把自己的本职工作做好了,那企业管理一定是好的,企业管理是好的,企业就更容易成功,员工要把本职工作做好,主要靠自我管理能力,其次靠外部压力。就像学生要读好书一样,自己想学就容易,别人让其学就难。我们将不断提高企业的执行力,“温馨加超值”,以理性务实的态度,以力求完美的精神,创造热力公司的新辉煌!

 

         

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